- REALTNAVI - https://rnavi.ru/blog -

Фильтр заявки

Если во время подбора заявки [1] нашлось слишком много или слишком мало объектов, можно воспользоваться специальным фильтром. Он поможет более точно отсортировать выборку и выдать наиболее подходящие объекты в достаточном количестве.

Во вкладках «Частные» и «Агентства» параметры фильтра немного отличаются. Также они будут отличаться для разных типов недвижимости.

Условно фильтр можно разделить на три части, рассмотрим каждую из них.

  1. Верхняя часть фильтра [2]
  2. Основная часть фильтра [3]
  3. Раздел фильтра «Дополнительно» [4]

Верхняя часть фильтра

По умолчанию верхние галочки фильтра всегда стоят, но при необходимости их можно снять.

*Наведите на такой значок  мышкой и всплывёт подсказка.

Карта заявки. В подбор попадают объекты, адреса которых находятся в пределах зоны, указанной на карте. Если галочку снять, то в подборе будут предложения со всего региона, в котором вы работаете. Так, если предложений по вашей заявке мало, можно снять эту галочку и посмотреть, сколько будет подходящих объектов в регионе или городе в принципе, а не только в указанных вами микрорайонах.

Без подбора. Не показываются объекты, которые к данной заявке ранее подбирались и вы их уже обработали — добавили в подбор или убрали из подбора.

Если появилась необходимость пересмотреть убранные объекты, нужно снять галочку «Без подбора», тогда  предложения добавятся в выборку снова. Кроме предложений, которые находятся в подборе и отмечены как предложенные (с серой кнопкой, как показано на следующей картинке) в том числе уже удалённые.

Без предложенных. В подборе не показываются объекты, которые были отмечены как предложенные клиенту (серой кнопкой как на картинке выше) и после этого удалены из подбора (нажатием корзины). 

Важно! Если удалить из подбора объект, не нажав перед этим зелёную кнопку «Предложить клиенту», то этот объект будет показываться в выборке как новый, т.е. ранее не попадавший в подбор.

 Без сохранённых. Не показываются объекты, которые были добавлены в вашу базу из частных, так как они предлагаются из базы агентства. Если галочку снять, то такие объекты появятся в списке частных, но с пометкой «Моя база».

Кнопка «Убрать все результаты» массово убирает неподходящие объекты. Как правильно ей пользоваться, написано здесь [5].

Основная часть фильтра

Основная часть фильтра включает параметры объекта в зависимости от его типа. Для разных типов недвижимости параметры могут отличаться.

По умолчанию сюда подставляются данные, которые указаны в заявке. Если выборка не устраивает, в фильтре можно добавлять и менять некоторые параметры объекта.

Важно! Данные, которые подставляются из заявки (цена, площадь, тип объекта и др.), желательно изменять в самой заявке, а не только в фильтре. Т.е. после того как вы с помощью фильтра определите подходящие параметры заявки, поменяйте их и в самой заявке. И только после этого делайте подбор (добавляйте или убирайте объекты из подбора).

Чтобы отредактировать параметры в заявке, нажмите синюю кнопку сверху «Заявка №» и, перейдя в карточку заявки [6], нажмите «Редактировать».

После редактирования сохраните изменения и вернитесь в подбор.

Во вкладке «Агентства» основная часть фильтра имеет больше параметров для поиска, чем во вкладке «Частные», так как карточки объектов [7] агентств полностью заполнены, то есть в них больше известных данных.

Подробные параметры квартиры, параметры дома или участка вынесены отдельно в скрытые разделы, при нажатии на которые они раскроются. С помощью этих параметров можно найти, например, квартиру на определённом этаже или с дизайнерским ремонтом и т.п.

Для отбора предложений в своём агентстве можно воспользоваться поиском по статусу и/или состоянию объекта, а также типу договора с клиентом. Для этого откройте блок «База агентства» и в списках выберите нужное. Блок «База агентства» работает только на странице базы агентства. 

Также в фильтре можно установить подбор только по группам, подробнее об этом в этой инструкции [8].

Раздел фильтра «Дополнительно»

Эта часть фильтра такая же как и в базе от собственника [9] на главной странице. Подробно она описана здесь [10]. В этой инструкции опишем параметры, которые будут полезны именно при работе с подбором заявки.

Глубина поиска

Этот параметр позволяет сузить или расширить выборку, показывая более свежие или более старые объекты. По умолчанию показываются объекты за последние 3 месяца для Крыма и 30 дней для Краснодарского края. Если вы для быстрого подбора используете основные настройки подбора [11], то глубина поиска будет та, которую вы сами поставили в этих настройках.

Изменение цены

Выбрав, например, пункт «Цена упала», вам будут показаны только объявления со сниженной ценой.

Объекты со сниженной ценой помечены зелёным знаком, с повышенной — красным знаком, при наведении на которые покажется старая цена.

Далее можно отсортировать предложения по следующим параметрам, устанавливая галочки.

Только с фото. Будут показаны только объекты с фотографиями.

Только с ценой. Будут показываться только объекты, имеющие цену.

Не первый, не последний. Будут показаны объекты, находящиеся не на первом и не на последнем этажах.

Убрать «с агентами не работаю». Убирает предложения, в которых есть какое-либо упоминание о том, что собственник не желает работать с агентами. Такие предложения помечены знаком .

Убрать «недозвоны». Убирает предложения, к которым наш кол-центр не смог дозвониться для проверки или перепроверки информации по объекту. Такие предложения помечены знаком «недозвона» .

Убрать удалённые

Если у вас маленькая выборка, то можно просмотреть подходящие объекты из удалённых. Выберите «Только удалённые» и нажмите «Найти».

Будут показаны подходящие к данной заявке объекты, которые вы раньше удаляли кнопкой «Скрыть» [12] (администратор будет видеть все удалённые предложения). Такие предложения помечены знаком . Если удалённых нет, то список будет пустым.

Использовать ЧС

Если у вас есть свой чёрный список [13] телефонов или агентов, можно проверить есть ли что-нибудь подходящее от туда.

Кнопка «Очистить фильтр» убирает все, что есть в фильтре, включая параметры заявки. В итоге вы получите выборку, основанную только на карте (если вы не снимали галочку «Карта заявки»).

Чтобы вернуть в фильтр параметры заявки и другие настройки фильтра по умолчанию, нужно перезагрузить страницу .