Инструкции

Описание кабинета со стороны клиента

Кабинет клиента — уникальный сервис для работы с клиентами, который «привязывает» вашего клиента к вам. Просто отправьте клиенту ссылку и обменивайтесь с ним информацией. Важнейшее преимущество кабинета — все заявки, а также предложения клиента...

Настройки кабинета клиента

Общая статистика Настройки кабинета Настройки для заявок и недвижимости Общие настройки для всех клиентских кабинетов Общие настройки кабинета клиента находятся в карточке клиента во вкладке «Кабинет». Попасть сюда можно двумя путями: Перейти из общего...

Пополнение баланса активного аккаунта

Баланс активного аккаунта пополняет администратор. Перейдите в раздел «Тарифы». Откроется окно с информацией о тарифном плане и балансе. В разделе баланс может быть указано: Сумма задолженности, если вы оплачиваете позже срока, — нужно оплатить...

Оплата отключенного аккаунта

Если вы не успели вовремя пополнить баланс и ваш аккаунт отключился, то активировать его можно следующим образом. Перейдите на страницу своего аккаунта. Здесь вы увидите ваш баланс, тариф и минимальную сумму, которую необходимо оплатить...

Как правильно настроить выгрузку на Яндекс Недвижимость

Выгрузка на Яндекс.Недвижимость требует большего внимания, чем другие доски объявлений. Это связано с ручной проверкой всех объектов из фида модераторами Яндекса. Фид будет подключен только после удачно пройденной модерации. Чтобы пройти модерацию на Яндексе,...

История объекта

Все изменения при работе с объектами фиксируются и сохраняются во вкладке «История» карточки объекта. Историю изменений можно увидеть только в тех карточках объектов, которые относятся к вашему АН. Для этого откройте карточку и перейдите...

Обзор работы мониторинга

Мониторинг — это автоматический поиск клиентов для ваших продавцов и продавцов для ваших клиентов. Данные в нём обновляются каждый час. Если кнопка Мониторинга зеленого цвета, значит у вас есть новые предложения по объектам и/или...

Отчёты

Отчёты в Реалтнави представляют собой статистику по работе с заявками и объектами. Они показывают, насколько активно и эффективно работает агентство, а также его слабые места. Отчёты главным образом предназначены руководителю (администратору) агентства. Здесь он...

Настройка XML-выгрузки

Базовые настройки выгрузки. Подключение пользователей к выгрузке. Доступ пользователей к доскам. Для пакета XML-Старт Для пакетов XML-Профи и Элит Настройки сайтов для всех объектов Информационный блок. Настройки объектов к выгрузке (роль галочки XML в настройках...

Оплата за пользование системой

Независимо от даты подключения платежи начисляются с первого числа месяца по первое число следующего месяца. То есть первого числа следующего месяца баланс должен быть уже пополнен, иначе аккаунт автоматически отключится. Автоматическая оплата на сайте...