Мониторинг: работа с заявками

В левой колонке мониторинга показаны все ваши заявки, по которым есть подходящие предложения. Иконки в заявке сигнализируют, сколько и каких предложений появилось.

Первая иконка показывает количество предложений от собственников, вторая — из базы агентства и третья — подходящие предложения из других агентств, работающих также в Реалтнави.

Чтобы проверить все появившиеся предложения, нажмите на значок лупы первой заявки. Откроется новая вкладка, где необходимо обработать все предложения.

Обработка предложений

По умолчанию первой откроется вкладка «Частные» и покажет столько предложений, сколько сигнализировала первая иконка. Если на иконке был ноль, значит страница с частными предложениями будет пустой.

Если же предложения имеются, их необходимо обработать. Для этого просмотрите каждое предложение, и если предложение интересно, нажмите зелёную кнопку «В подбор», если же предложение не подходит — серую кнопку «Убрать».  После нажатия кнопки, объявления будут скрываться. Обрабатывайте их до тех пор, пока они не закончатся.

Далее нужно перейти во вкладку «Агентства». Здесь будут показаны предложения из базы вашего агентства и из других агентств. И в зависимости от того, какая вкладка у вас настроена по умолчанию первой, та сразу и откроется. Чтобы просмотреть и обработать каждую вкладку, нужно выбрать её из выпадающего списка, как показано на следующей картинке.

После обработки всех предложений первой заявки, вкладку с подбором закройте. А во вкладке с мониторингом удалите обработанную заявку, нажатием на корзину .

После этого переходите к обработке следующей заявки.

Чтоб удалить весь раздел заявок мониторинга, нажмите красную кнопку.

Настроить мониторинг заявок можно, нажав сверху серую кнопку «Настройки». Подробнее о настройках в этой инструкции.

Если вы правильно обработали все предложения по заявкам и все предложения по объектам, то кнопка мониторинга станет белой, а снова зелёной она станет только после того, как мониторинг найдет новые предложения для вашего объекта или заявки.

Как обработать предложения для объектов, смотрите инструкцию «Мониторинг: работа с объектами».

Если вы не хотите, чтобы заявка обрабатывалась мониторингом, переведите ее в архив или удалите.

Также смотрите видео-инструкцию по работе с заявками в мониторинге: