Обработка сохранённых объектов
Чтобы полноценно работать с объектом, сохранённым из базы собственников, его нужно правильно обработать. Для этого откройте карточку объекта, нажав на его заголовок, а затем нажмите кнопку «Редактировать».
- Заполните поля, помеченные красной звёздочкой.
Если вы пропустили хотя бы один обязательный для заполнения пункт, объект будет считаться не обработанным. И если в течение суток его не обработать, другой агент может забрать его себе, нажав кнопку «Забрать себе», которая появится через сутки в этой карточке.
- Укажите точный адрес объекта.
- Отредактируйте произвольное описание или полостью перепишите.
- Установите соответствующее состояние объекта. По умолчанию будет стоять «Новый», но так как с клиентом вы уже общались, необходимо установить «Был звонок». В дальнейшем следите за правильным отображением состояния объекта, при необходимости установите другое, например, «Показы», «Сделка» и т. д., так как это конкретно отражает вашу работу с объектом и является показателем для администратора вашего АН.
- Заполните информацию о клиенте. В блоке с вводными данными о собственнике будет указан только телефон клиента. Нажмите «Новый клиент» и заполните информацию о клиенте, при этом телефон уже автоматически подставится.Если клиент с таким телефоном у вас в базе уже есть, то создать нового клиента с этим телефоном не получится. Поэтому нажмите «Выбрать клиента» и система вам покажет вашего клиента с таким номером телефона.
- Проверьте фотографии, при необходимости обработайте. Как добавлять и обрабатывать фотографии смотрите в инструкции «Онлайн редактор фотографий».
Если карточка обработана не полностью или не правильно, то в общем списке ваших объектов необработанная карточка будет помечена восклицательным знаком, а при наведении на неё мышкой будет показываться уведомление об ошибках.
После правильной обработки объекта, ему необходимо изменить статус на «Активное» или «Опубликованное». Только после этого вы сможете полноценно работать с объектом: выгружать объект на доски объявлений, публиковать в партнёрской системе и отправлять своему клиенту через Личный кабинет клиента.
Спасибо за полезную информацию !