Обзор работы мониторинга

Мониторинг — это автоматический поиск клиентов для ваших продавцов и продавцов для ваших клиентов. Данные в нём обновляются каждый час. Если кнопка Мониторинга зеленого цвета, значит у вас есть новые предложения по объектам и/или заявкам, которые необходимо обработать.

Описание страницы мониторинга

Перейдите в Мониторинг из любого раздела Реалтнави, нажав кнопку, расположенную рядом с логотипом.

Откроется страница, разделённая на две половины: слева — новые предложения под ваши заявки, справа — новые заявки под ваши предложения.

Сверху у каждой части есть серая кнопка «Настройки». Здесь можно настроить некоторые параметры поиска предложений или заявок. Подробнее о настройках мониторинга заявок читайте здесь, для настроек мониторинга объектов — здесь.

Дата и время сверху показывают, когда обновлялся мониторинг в последний раз.

Каждая заявка и каждый объект представлен в виде отдельного блока.

Каждый блок имеет заголовок, нажав на который  можно просмотреть детали заявки или объекта, а при нажатии на такую кнопку  они откроются в новой вкладке.

Под заголовком стоят три иконки, которые сигнализируют о наличии или отсутствии предложений, а также их количестве. Наведите мышкой на иконку, чтобы посмотреть подсказку.

Кнопка в виде лупы в блоке заявки открывает страницу для быстрого подбора объектов. Как работать с подбором, смотрите в инструкции «Мониторинг: работа с заявками».

Корзина снизу  нужна, чтобы удалить блок после обработки подбора и перейти к следующему.

Страница мониторинга администратора

По умолчанию администратор видит свой мониторинг, и зеленый цвет кнопки мониторинга сигнализирует ему только о наличии лично у него каких-либо новых предложений.

Также администратор может просматривать результаты мониторинга всего агентства целиком или отдельно выбранного агента. Для этого у администратора сверху есть панель фильтра со списком агентов.

Для правильной работы мониторинга

Чтобы ваши заявки правильно отражались в мониторинге, достаточно выполнить всего два условия:

1. Создать заявку  с картой.
2. Полностью обработать первый подбор созданной заявки. Убрать все предложения, которые не подходят и добавить в подбор всё, что может быть интересно вашему покупателю. Обработать нужно все три основных  раздела:
   • предложения из общей базы от собственника,
   • из базы своего агентства,
   • из партнерского раздела.

Теперь все новые предложения вы будете оперативно отслеживать через мониторинг.

Чтобы ваши заявки попадали в мониторинг других агентств, нужно также сделать два простых действия:

1. Создать заявку с одной или несколькими зонами на карте.
2. Сохранить заявку в статусе «Публичная».

Публичность заявки подразумевает, что она сможет подбираться под объекты партнёров. При этом они будут видеть только заголовок заявки и ваши контакты. Другая информация заявки им не доступна.

В свою очередь ваши публичные предложения (со статусом «Опубликовано») будут подбираться под заявки других агентств, работающих в Реалтнави. В карточке объекта вы сможете видеть сколько раз его смотрели потенциальные партнёры. Счетчик просмотров находится в разделе карточки объекта.

Также посмотрите видео-инструкцию.