Администратор

Удаление пользователя

Полностью удалить пользователя может только администратор. Удаление с передачей объектов и заявок одному пользователю. Удаление с передачей объектов и заявок разным пользователям. передача объекта и его продавца передача заявки и покупателя передача объектов и...

Контроль изменения номера телефона клиента

Если агент поменял в номере телефона клиента одну цифру, несколько цифр или полностью изменил номер, он в истории карточки будет видеть только факт редактирования, но не будет видеть записанные изменения. Зато их будет видеть администратор....

Пополнение баланса активного аккаунта

Баланс активного аккаунта пополняет администратор. Перейдите в раздел «Тарифы». Откроется окно с информацией о тарифном плане и балансе. В разделе баланс может быть указано: Сумма задолженности, если вы оплачиваете позже срока, — нужно оплатить...

Оплата отключенного аккаунта

Если вы не успели вовремя пополнить баланс и ваш аккаунт отключился, то активировать его можно следующим образом. Перейдите на страницу своего аккаунта. Здесь вы увидите ваш баланс, тариф и минимальную сумму, которую необходимо оплатить...

Как мы настраиваем выгрузку

Настройкой выгрузки на доски объявлений занимается технический отдел Realtnavi. Создание аккаунтов Первым делом создаётся новый почтовый ящик на mail.yandex.ru для настройки выгрузки на Яндекс.Недвижимость. Также к этому ящику привязываются все остальные аккаунты досок объявлений. Мы...

Как правильно настроить выгрузку на Яндекс Недвижимость

Выгрузка на Яндекс.Недвижимость требует большего внимания, чем другие доски объявлений. Это связано с ручной проверкой всех объектов из фида модераторами Яндекса. Фид будет подключен только после удачно пройденной модерации. Чтобы пройти модерацию на Яндексе,...

Отчёты

Отчёты в Реалтнави представляют собой статистику по работе с заявками и объектами. Они показывают, насколько активно и эффективно работает агентство, а также его слабые места. Отчёты главным образом предназначены руководителю (администратору) агентства. Здесь он...

Настройка XML-выгрузки

Базовые настройки выгрузки. Подключение пользователей к выгрузке. Доступ пользователей к доскам. Для пакета XML-Старт Для пакетов XML-Профи и Элит Настройки сайтов для всех объектов Информационный блок. Настройки объектов к выгрузке (роль галочки XML в настройках...

Оплата за пользование системой

Независимо от даты подключения платежи начисляются с первого числа месяца по первое число следующего месяца. То есть первого числа следующего месяца баланс должен быть уже пополнен, иначе аккаунт автоматически отключится. Автоматическая оплата на сайте...

Управление пользователями

Администратор агентства должен настроить каждому сотруднику полномочия и возможности работы с системой. Для этого перейдите в раздел «Пользователи». Здесь будет список агентов вашего АН. Кликните на имя пользователя, откроется информация о его полномочиях в...