Условия и сроки подключения выгрузки на бесплатные доски

• Что входит в услугу подключения выгрузки
• Сроки подключения
• Что делать с выгрузкой после подключения 

Что входит в услугу подключения выгрузки

В стоимость пакета настройки выгрузки на бесплатные доски входит подключение на 14 площадок + 3 площадки бесплатно (для Крыма). Списки досок смотрите здесь.

В услугу подключения выгрузки входит:

1. Ручная регистрация на досках (создание аккаунта, заполнение профиля данными).
2. Проверка и отправка фида на подключение.
3. Контроль подключения и решение проблем, связанных с фактом подключения.
4. Помощь в прохождении модерации на Яндекс Недвижимость. В пакет входит две попытки. После двух блокировок, подключение на Яндекс оплачивается повторно.
5. Один детальный отчёт по выгрузке (по запросу) и разовая помощь в устранении ошибок, допущенных клиентом.

Повторные детальные отчёты и помощь в устранении ошибок пользователя оплачиваются отдельно.

Если вы хотите постоянно получать отчёты о ходе выгрузки ваших объявлений и помощь в отслеживании и устранении ошибок, подключайтесь к пакету выгрузки «Элит».

Сроки подключения

После оплаты клиент получит письмо от отдела выгрузки с рекомендациями о дальнейших действиях.

Клиенту в течение месяца после оплаты (но не позже) необходимо:

1. Добавить в систему 50 объектов.
2. Настроить выгрузку. В частности для Яндекс Недвижимость отметить 20-30 объектов. Объекты нужно добавлять с учетом рекомендаций из этой статьи.
3. Предоставить данные, необходимые для регистрации на площадках (форма для заполнения приходит с письмом).
4. Предоставить доступы к доскам из списка, если клиент уже имеет там аккаунты.

После этого в течение двух недель (при условии, что клиент предоставил всё необходимое) подключается выгрузка на все указанные в пакете доски. Через 2-3 недели после окончания подключения клиент получит детальный отчёт по выгрузке и рекомендации по исправлению ошибок в объявлениях (по запросу).

Если при выгрузке на Яндекс Недвижимость клиент не прошёл модерацию, ему необходимо в течение пяти рабочих дней исправить ошибки и оповестить отдел выгрузки о готовности повторной модерации.

Если клиент в течение двух месяцев после оплаты не выполнил необходимые действия со своей стороны (не добавил достаточное количество объектов, не предоставил необходимые данные и т.д.), и по этой причине мы не смогли подключить выгрузку на некоторые или все оговоренные площадки, с нашей стороны услуга будет считаться выполненной.

Что делать с выгрузкой после подключения:

На тарифах XML Старт и Профи:

1. Самостоятельно периодически проверять выгрузку на подключенных досках (заходить в свои аккаунты). Некоторые доски могут отключать выгрузку, если в аккаунт долго никто не заходит, не обновляется информация, не исправляются ошибки и т.п.
2. Периодически проверять почту, к которой подвязаны доски, многие доски туда присылают уведомления об ошибках и отчёты по выгрузке.
3. Если вы были отключены от системы какое-то время, то ваш фид также был не доступен для досок. После возобновления работы в системе, выгрузку необходимо проверить, особенно если вы были отключены более 7 дней. Это вы делаете самостоятельно либо поручаете нам за отдельную плату. Бесплатная проверка выгрузки в рамках тарифа XML Профи доступна один раз в 10 мес. Чтобы заказать проверку, обратитесь к своему менеджеру.
4. Также стоит понимать, что многие доски отдают приоритет в выдаче проверенным аккаунтам агентств, поэтому для более эффективной выгрузки рекомендуем дозаполнить профили личными данными, подтвердить номера телефонов, пройти верификацию и т.д., в зависимости от того, что предлагают доски. Это делается один  раз и много времени не занимает.
5. При желании можно воспользоваться платными услугами досок.

На тарифе XML Элит:
Все проверки производит сотрудник отдела выгрузки.

Как настроить выгрузку, смотрите тут.